תקנון אתר אמויה דיגיטל לסליקה
מבוא
ברוכים הבאים לאתר אמויה דיגיטל. בביצוע עסקה באתר זה, הלקוח מצהיר ומאשר שקרא את תקנון זה והסכים לתנאים שבו.
השימוש באתר זה, לרבות רכישת מוצרים דיגיטליים ממנו, כפוף לתקנון שלהלן. רכישה באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון.
- תהליך הרכישה
- המשתמש בוחר דגם הזמנה, ממלא את השדות הנדרשים ומבצע תשלום בכרטיס אשראי בלבד.
- לאחר ביצוע התשלום, ההזמנה תישלח למייל הלקוח לצורך אישור תוך 3 ימי עסקים, לרוב תוך24 שעות (לא כולל ימי שישי, שבת וחגים). במייל זה יוכל לצפות הלקוח ב-2 צדי ההזמנה (חזית וגב) אך ללא קובץ ההמחשה עדיין.
- לאחר אישור – ישלחו הקבצים הסופיים. אפשרות שינויים והקבצים שישלחו ללקוח כפי המופיע להלן.
- הגשת פרטים ובקשות
- עם מילוי הפרטים ניתן להוסיף הערות ובקשות הנוגעות לעיצוב הנבחר, בכפוף למגבלות הדגם העיצובי.
- לא כל בקשה ניתנת לביצוע. אנו שומרים את הזכות לדחות בקשות שאינן תואמות את מגבלות העיצוב או שאינן טכניות לביצוע.
- תיקונים ושינויים
- ניתן לבצע תיקון אחד בלבד במסגרת התשלום.
- ניתן לשלוח את בקשת התיקון במענה לאותו מייל שבו נשלחו הקבצים לאישור.
- כל סבב תיקון נוסף כרוך בתשלום של30 ש"ח.
- תיקונים יתבצעו בהתאם להערות הלקוח ולמגבלות הקובץ הגרפי.
- החלפות וביטולים
-
לא ניתן לבטל עסקה לאחר התשלום מאחר שמדובר במוצר דיגיטלי מותאם אישית.
הלקוח מודע לכך שההזמנה נערכת באופן אישי עם פרטיו, ולכן אינה ניתנת לביטול או החזר מכל סיבה שהיא.
- אין אפשרות החלפת דגם עיצובי לאחר רכישה ומילוי הפרטים.
- הקבצים שיתקבלו
בסיום התהליך יקבל 4 קבצים דיגיטליים:
- קובץ PDF באיכות דפוס (300DPI), גודל – 10/20 ס"מ ו־3 מ"מ בליד (תוספת מסביב עבור הדפוס), כולל סימני חיתוך.
- קובץ PDF נוסף זהה, ללא סימני חיתוך.
- קובץ PDF צד קדמי בלבד של ההזמנה באותן פרופורציות גודל, באיכות לדיגיטל (לצורך שיתוף בנייד).
- הדמיית הזמנה (mockup) ובה 2 צדי ההזמנה על רקע כפי המוצג באתר, באיכות לדיגיטל.
שימו לב: הקבצים נשלחים דרך מייל בלבד.
- הדפסה ואחריות
- אין לנו שירותי דפוס, המוצר המסופק הינו דיגיטלי בלבד המיועד לשימוש במייל, שיתוף או דפוס עצמי.
- הקבצים נשלחים באיכות גבוהה אך אין אנו אחראים על תוצאות ההדפסה בבית הדפוס.
- ייתכנו הבדלים בגווני הצבע בין המסך לבין התוצאה המודפסת, וכן הבדלים בין בתי דפוס שונים – הדבר באחריות הלקוח בלבד.
- שירות לקוחות
- אין מענה טלפוני או ווצאפ אנושי.
- שירות ומענה יינתן אך ורק במייל הרשמי של האתר, בהתאם לסדר העבודה והתקנון.
- זכויות יוצרים
- כל התכנים והעיצובים באתר מוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל, או לעשות בהם שימוש חוזר ללא אישור בכתב.
- לוגו העסק 'אמויה סטודיו' יופיע בגודל מוקטן למטה בקובץ הכולל את צידה הקדמי של ההזמנה ובקובץ הכולל את הדמיית ההזמנה (כפי המופיע בדוגמא באתר).
- כללי
- תקנון זה כפוף לחוקי מדינת ישראל.
- העסק רשאי לעדכן את התקנון בכל עת.
- המחירים באתר כוללים את מלוא הסכום לתשלום. העסק פועל כעוסק פטור – לפיכך לא נגבה מע"מ.
- בעת ביצוע הרכישה, הלקוח מסמן כי קרא את התקנון ומאשר את תנאיו במלואם.